Zásady pro doručování

Dopravní podmínky

1. Doručovací oblasti
StreetHands zajišťuje doručení primárně na území České republiky a Slovenska. Poskytujeme dopravu i do jiných zemích, ale za dražší poštovné, které se promítne v ceně. 

2. Rychlost doručení
Usilovně pracujeme, aby Vaše objednávka byla zpracována a předána k produkci do 12 hodin od přijetí platby. Doba doručení je poté přibližně 4-5 pracovních dnů v závislosti na vaší lokalitě. Celková doba doručení se tedy pohybuje okolo 5-6 pracovními dny od zadání objednávky. Doručení na Slovensko trvá trochu déle. 

3. Cena dopravy
Cena dopravy se liší v závislosti na zvoleném způsobu doručení a zemi, do které bude zásilka zaslána:

• Česká republika:

  • Standardní doručení: [zhruba 133 kč,-] + [menší příplatek] za každý další produkt

• Slovensko:

  • Standardní doručení: [zhruba 133 kč,-] + [menší příplatek] za každý další produkt
    

4. Sledování zásilky
Po odeslání objednávky obdržíte e-mail s potvrzením o odeslání a sledovacím číslem, pomocí kterého můžete sledovat svůj balíček online.

5. Nedoručené zásilky
V případě, že zásilka nebyla doručena v uvedeném čase, prosíme, kontaktujte nás na e-mailu: streethandss@gmail.com. Uděláme vše pro to, aby byla situace co nejrychleji vyřešena.

6. Změna doručovací adresy
Pokud potřebujete změnit doručovací adresu po zadání objednávky, kontaktujte nás co nejdříve na e-mailu streethandss@gmail.com. Změny adresy jsou možné pouze před odesláním objednávky.

7. Způsob platby
Platbu můžete provést online platební kartou nebo jiným dostupným způsobem, který najdete na našich webových stránkách.

8. Kontakt
Pokud máte jakékoli dotazy ohledně dopravy, neváhejte nás kontaktovat na e-mailu streethandss@gmail.com.

Náš tým zákaznické podpory vám rád pomůže.